Para evitar colas en las madrugadas, se habilitó el “contact center”
El Dr. Alex Torres, director del hospital Aida León de Rodríguez Lara del cantón Girón, informó que, los horarios de atención de primer nivel se ampliaron a 12 horas diarias a partir del 6 de octubre.
Para mejorar la atención en lo referente a turnos, indicó que ahora se lo puede hacer llamando gratuitamente desde teléfono fijo o celular al número 171, que inmediatamente lo contacta a Quito y luego de solicitarle sus datos se le asigna el correspondiente turno, mismo que puede ser escogido por el paciente.
Aclaró, que en caso de que el usuario necesite cambiar la fecha de su cita, lo puede hacer llamando al mismo número, pero, si es que no se notifica y se acumulan tres inasistencias al turno adquirido, el código del paciente es borrado.
