La tarde del 3 de octubre, un grupo de personas se acercaron a este medio para exponer su preocupación por cuanto llevan varios días sin poder realizar diferentes trámites y tampoco reciben información certera de cuándo tendrán una solución al inconveniente.
Desde el Registro Civil en la ciudad de Cuenca, se indicó que existen inconvenientes en el sistema, ya que los servidores a nivel nacional necesitan de internet para funcionar y por los cortes de energía eléctrica en todo el país los proveedores no están funcionando al 100%, siendo este factor externo que ocasiona problemas en el sistema.
Se dijo además que todos los ciudadanos que tengan turno y no puedan ser atendidos por este problema, NO deberán agendar una nueva cita, podrán acudir directamente a las agencias, cualquier día posterior y recibirán el servicio. Pedimos disculpas por las molestias y agradecemos su comprensión, manifestaron en el comunicado.
