El Registro Civil del Ecuador ha emitido 157.476 cédulas de identidad y 28.449 pasaportes sin turno en lo que va del año 2026, como parte de la atención extraordinaria que se mantiene habilitada a escala nacional hasta marzo de 2026.
Según un boletín de prensa de la institución, el servicio sin turno para pasaportes se implementó desde septiembre de 2025, mientras que el de cédulas se encuentra vigente desde diciembre del año anterior, con el objetivo de garantizar una atención ágil, oportuna y transparente para la ciudadanía.
Usuarios de distintas agencias destacaron la rapidez y calidad del servicio. Grace Peralta, atendida en la agencia Ibarra, señaló que pudo obtener su pasaporte sin turno de manera ordenada y resaltó el enfoque pet friendly del lugar. En tanto, Cecilia Anangonó, usuaria de la agencia del cantón Rioverde, en Esmeraldas, agradeció la asistencia recibida durante el proceso de renovación de su cédula.
De acuerdo con el Registro Civil, estas acciones responden a la política impulsada por el presidente Daniel Noboa, orientada a facilitar el acceso a los servicios públicos, eliminar intermediarios y mejorar la satisfacción ciudadana. En este marco, la entidad —adscrita al Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información— amplió su red de agencias y puntos de atención a nivel nacional.
Como parte del fortalecimiento institucional, desde el 14 de enero de 2026 se habilitó un nuevo punto de emisión de pasaportes en la agencia Tumbaco, ubicada en el CC Ventura Mall, en Quito, con el fin de desconcentrar la demanda en la capital.
Para obtener la cédula de identidad, los requisitos son: comprobante de pago y cédula anterior, en caso de renovación; por pérdida o robo, se debe presentar el formulario de documentos extraviados del Consejo de la Judicatura, en formato físico o digital.
En el caso del pasaporte, se requiere cédula vigente, comprobante de pago y pasaporte anterior, si aún está vigente; por pérdida o robo, también se debe presentar el formulario de documentos extraviados.
Los pagos pueden realizarse en las ventanillas de recaudación de las agencias del Registro Civil, mediante corresponsales bancarios o a través de la Agencia Virtual para pagos en línea. Además, los grupos prioritarios reciben atención preferencial conforme a la normativa vigente.
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